Tiếp thị nội dung theo phễu (funnel content marketing) phân cấp nội dung nhằm đáp ứng chính xác nhu cầu thông tin của khách hàng theo hành trình mua sắm (Pulizzi, 2014; Halligan & Shah, 2014): Đỉnh phễu (TOFU) cung cấp kiến thức giáo dục mở rộng nhận thức; Giữa phễu (MOFU) cung cấp giải pháp so sánh và nghiên cứu điển hình; Đáy phễu (BOFU) cung cấp bản dùng thử và ưu đãi chuyển đổi.
Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi
Chiến lược này giúp nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng một cách tự nhiên mà không gây cảm giác chèo kéo lộ liễu.
Bài viết này được tổng hợp bởi Nguyễn Hoàng Anh Khoa (Dy Khoa), giảng viên Khoa Quan hệ công chúng và Truyền thông, Trường Đại học Văn Lang, và là người tốt nghiệp Thạc sĩ Truyền thông Khoa học và Thu hút Công chúng (Science Communication and Public Engagement) tại Universiti Malaya (UM), Malaysia. Đây là lĩnh vực chuyên môn cốt lõi mà anh được đào tạo bài bản và tiếp tục theo đuổi trong nghiên cứu, giảng dạy và thực hành nghề nghiệp.
Nếu bạn thấy bài viết có sai sót hoặc muốn góp ý, vui lòng gửi email về [email protected].
Tài liệu tham khảo
Halligan, B., & Shah, D. (2014). Inbound marketing, revised and updated: Attract, engage, and delight customers online. John Wiley & Sons.
Pulizzi, J. (2014). Epic content marketing: How to tell a different story, break through the clutter, and win more customers by marketing less. McGraw-Hill.
Gợi ý tìm nhanh:
Đang tìm kiếm bài viết...
Không tìm thấy bài viết nào chứa từ khoá "". Hãy thử từ khoá khác nhé!
Bài viết đã lưu
Chưa có bài viết nào được lưu
Bấm biểu tượng chiếc thẻ bookmark trên các bài viết để lưu lại và đọc offline bất cứ khi nào bạn muốn.
Liên hệ Dy Khoa
Cần trao đổi về một bài viết, hợp tác hay phỏng vấn?
Để lại vài dòng, tôi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ. Phóng viên cần ý kiến chuyên gia gấp, vui lòng ghi rõ hạn chót trong nội dung.