Tẩy xanh (Greenwashing) trong du lịch: Nhận diện chiêu trò “gắn mác sinh thái” để tăng giá tour

Bước chân vào một khu nghỉ dưỡng được quảng bá là “Eco-Resort hòa mình vào thiên nhiên”, bạn nhìn thấy những tấm biển nhỏ bằng gỗ đặt trang trọng trong phòng tắm: “Hãy cứu lấy hành tinh bằng cách tái sử dụng khăn tắm của bạn”. Thế nhưng, phía sau cánh cửa khách sạn, toàn bộ nước thải sinh hoạt chưa qua xử lý được xả ngầm ra vịnh biển, rừng cây nguyên sinh xung quanh bị san ủi để xây sân golf, và nhân viên phục vụ là người bản địa chỉ nhận mức thù lao bèo bọt không bảo hiểm.

Đây chính là biểu hiện điển hình của greenwashing trong du lịch (tẩy xanhTẩy xanh (Greenwashing)Tẩy xanh là hành vi truyền thông gây hiểu lầm của doanh nghiệp nhằm tạo ấn tượng giả tạo rằng sản phẩm hoặc chính sách của họ thân thiện với môi trường hơn thực tế.Xem giải thích đầy đủ → du lịch) – một hiện tượng tiếp thị trục lợi đang làm xói mòn niềm tin của những du khách thực sự quan tâm đến môi trường.

Định nghĩa: Greenwashing trong ngành du lịch là gì?

Greenwashing trong du lịch (Tẩy xanh du lịch) là hành vi mà các doanh nghiệp lữ hành, khách sạn hoặc khu nghỉ dưỡng đưa ra những tuyên bố sai lệch, phóng đại hoặc mập mờ về các cam kết bảo vệ môi trường và trách nhiệm xã hội nhằm đánh bóng hình ảnh thương hiệu, thu hút du khách có ý thức sinh thái và định giá dịch vụ cao hơn mà không thực hiện các biện pháp bảo tồn thực chất.

4 dấu hiệu nhận biết một cơ sở du lịch đang “tẩy xanh”

• Biểu tượng tự phong không có kiểm chứng độc lập: Tự thiết kế các logo hình chiếc lá, giọt nước xanh và in dòng chữ “Chứng chỉ xanh 100%” mà không có sự thẩm định của các tổ chức kiểm định quốc tế uy tín (như EarthCheck, Travelife, Green Globe).
• Đổ lỗi trách nhiệm bảo tồn lên đầu khách hàng: Kêu gọi khách bớt dùng nước, bớt giặt khăn để “bảo vệ trái đất”, trong khi mục đích thực tế chỉ là cắt giảm chi phí giặt ủi và nhân công của khách sạn.
• Đánh tráo khái niệm kiến trúc: Sử dụng vật liệu tre nứa trang trí bề ngoài để gọi là “eco-resort”, nhưng vận hành hàng trăm điều hòa công suất lớn, bể bơi vô cực ngốn nước ngọt tại các hòn đảo khô hạn.
• Mập mờ về chuỗi cung ứng thực phẩm: Tuyên bố phục vụ rau hữu cơ tự trồng nhưng thực chất chỉ có một mảnh vườn nhỏ làm cảnh, 95% nguyên liệu nhập từ các chợ đầu mối không rõ nguồn gốc.

Đôi lời giới thiệu

Bài viết này được tổng hợp bởi Nguyễn Hoàng Anh Khoa (Dy Khoa), giảng viên Khoa Quan hệ công chúng và Truyền thông, Trường Đại học Văn Lang, và là người tốt nghiệp Thạc sĩ Truyền thông Khoa họcTruyền thông khoa học (Science communication)Truyền thông khoa học là hoạt động trao đổi thông tin khoa học giữa các nhà khoa học, nhà truyền thông và công chúng, nhằm tạo ra nhận thức, sự quan tâm, ý kiến và hiểu biết về khoa học.Xem giải thích đầy đủ → và Thu hút Công chúngThu hút công chúng (Public engagement)Thu hút công chúng là quá trình tương tác và đối thoại hai chiều giữa các nhà nghiên cứu và công chúng, tạo ra lợi ích song phương và nâng cao chất lượng khoa học.Xem giải thích đầy đủ → (Science Communication and Public Engagement) tại Universiti Malaya (UM), Malaysia. Đây là lĩnh vực chuyên môn cốt lõi mà anh được đào tạo bài bản và tiếp tục theo đuổi trong nghiên cứu, giảng dạy và thực hành nghề nghiệp.

Nếu bạn thấy bài viết có sai sót hoặc muốn góp ý, vui lòng gửi email về [email protected].