Đồng hành cùng Viet Pride 2026 · Tôn trọng sự đa dạng, lan toả yêu thương

Sci&Marcom Glossary Marcom & IMC

Phễu truyền thông AIDA (AIDA model) là gì?

Tiếng Anh
AIDA model
Viết tắt
AIDA
Còn gọi là
mô hình phễu marketing AIDA, các giai đoạn tâm lý AIDA

Biên soạn: Dy Khoa Rà soát:

Được phát triển từ nghiên cứu tiên phong của E. St. Elmo Lewis và Edward Strong (1925), mô hình AIDA là nền tảng của mọi phễu bán hàng hiện đại (Strong, 1925). Xem bài Chiến lược sáng tạo.

Bốn tầng của phễu

1. Attention: Giật tiêu đề bắt mắt, hình ảnh ấn tượng để dừng ngón tay lướt màn hình.
2. Interest: Cung cấp thông tin hữu ích chạm đúng vấn đề khách hàng quan tâm.
3. Desire: Khơi gợi khao khát sở hữu bằng cách nêu bật lợi ích chuyển hóa cuộc sống.
4. Action: Kêu gọi hành động (CTA) dứt khoát, dễ thực hiện.

Bản chất hình phễu

Số lượng người ở tầng Attention luôn lớn nhất, và giảm dần qua các tầng, đòi hỏi người làm chiến dịch phải tối ưu tỷ lệ chuyển đổi ở từng mắt xích.

Thuật ngữ liên quan

Đọc thêm trên Dy Khoa Blog

Đôi lời giới thiệu

Bài viết này được tổng hợp bởi Nguyễn Hoàng Anh Khoa (Dy Khoa), giảng viên Khoa Quan hệ công chúng và Truyền thông, Trường Đại học Văn Lang, và là người tốt nghiệp Thạc sĩ Truyền thông Khoa học và Thu hút Công chúng (Science Communication and Public Engagement) tại Universiti Malaya (UM), Malaysia. Đây là lĩnh vực chuyên môn cốt lõi mà anh được đào tạo bài bản và tiếp tục theo đuổi trong nghiên cứu, giảng dạy và thực hành nghề nghiệp.

Nếu bạn thấy bài viết có sai sót hoặc muốn góp ý, vui lòng gửi email về [email protected].

Tài liệu tham khảo

Barry, T. E., & Howard, D. J. (1990). A review and critique of the hierarchy of effects in advertising. International Journal of Advertising, 9(2), 121-135. https://doi.org/10.1080/02650487.1990.11107138

Strong, E. K. (1925). The psychology of selling and advertising. McGraw-Hill.