Đồng hành cùng Viet Pride 2026 · Tôn trọng sự đa dạng, lan toả yêu thương

Sci&Marcom Glossary Marcom & IMC

Truyền thông marketing tích hợp (integrated marketing communications) là gì?

Tiếng Anh
Integrated Marketing Communications
Viết tắt
IMC
Còn gọi là
tiếp thị tích hợp, marcom tích hợp

Biên soạn: Dy Khoa Rà soát:

Truyền thông marketing tích hợp (IMC) hợp nhất quảng cáo, PR, tiếp thị số, khuyến mãi và bán hàng cá nhân thành một tiếng nói đồng nhất (Schultz & Schultz, 2004). Xem bài viết IMC là gì: bản chất của truyền thông marketing tích hợp.

Nguyên tắc ‘Một tiếng nói, một thông điệp’

Công chúng không phân biệt đâu là kênh PR, đâu là bài quảng cáo hay bài đăng Facebook; họ chỉ tiếp nhận một hình tượng thương hiệu duy nhất. Nếu thông điệp trên báo chí khác biệt với bài đăng mạng xã hội, niềm tin thương hiệu sẽ bị phân mảnh.

Định hướng lấy khách hàng làm trọng tâm

IMC hiện đại bắt đầu từ việc nghiên cứu hành vi khách hàng và dữ liệu điểm chạm (touchpoints) hơn là xuất phát từ sản phẩm của doanh nghiệp.

Thuật ngữ liên quan

Đọc thêm trên Dy Khoa Blog

Đôi lời giới thiệu

Bài viết này được tổng hợp bởi Nguyễn Hoàng Anh Khoa (Dy Khoa), giảng viên Khoa Quan hệ công chúng và Truyền thông, Trường Đại học Văn Lang, và là người tốt nghiệp Thạc sĩ Truyền thông Khoa học và Thu hút Công chúng (Science Communication and Public Engagement) tại Universiti Malaya (UM), Malaysia. Đây là lĩnh vực chuyên môn cốt lõi mà anh được đào tạo bài bản và tiếp tục theo đuổi trong nghiên cứu, giảng dạy và thực hành nghề nghiệp.

Nếu bạn thấy bài viết có sai sót hoặc muốn góp ý, vui lòng gửi email về [email protected].

Tài liệu tham khảo

Kliatchko, J. (2005). Towards a new definition of Integrated Marketing Communications (IMC). International Journal of Advertising, 24(1), 7-34. https://doi.org/10.1080/02650487.2005.11072902

Schultz, D. E., & Schultz, H. F. (2004). IMC, the next generation: Five steps for delivering value and measuring returns using marketing communication. McGraw-Hill.