Đồng hành cùng Viet Pride 2026 · Tôn trọng sự đa dạng, lan toả yêu thương

Sci&Marcom Glossary Marcom & IMC

4 trụ cột IMC của Kliatchko là gì?

Tiếng Anh
Kliatchko's 4 pillars of IMC
Còn gọi là
4 trụ cột tiếp thị tích hợp, bốn trụ cột IMC

Biên soạn: Dy Khoa Rà soát:

Giáo sư Jerry Kliatchko đã chuẩn hóa định nghĩa IMC với mô hình 4 trụ cột nổi tiếng, giúp các nhà thực hành có khung làm việc rõ ràng (Kliatchko, 2008). Đọc phân tích chi tiết tại bài 4 trụ cột IMC của Kliatchko.

Bốn trụ cột cốt lõi

1. Các bên liên quan (Stakeholders): Nhận diện không chỉ khách hàng mà cả nhân viên, nhà đầu tư, báo chí và cộng đồng.
2. Nội dung (Content): Thông điệp chiến lược nhất quán, phù hợp với từng giai đoạn tâm lý.
3. Kênh truyền (Channels): Lựa chọn tổ hợp kênh tiếp xúc (touchpoints) tối ưu.
4. Kết quả đo lường (Results): Đánh giá hiệu quả kinh doanh và tài sản thương hiệu thực tế.

Thuật ngữ liên quan

Đọc thêm trên Dy Khoa Blog

Đôi lời giới thiệu

Bài viết này được tổng hợp bởi Nguyễn Hoàng Anh Khoa (Dy Khoa), giảng viên Khoa Quan hệ công chúng và Truyền thông, Trường Đại học Văn Lang, và là người tốt nghiệp Thạc sĩ Truyền thông Khoa học và Thu hút Công chúng (Science Communication and Public Engagement) tại Universiti Malaya (UM), Malaysia. Đây là lĩnh vực chuyên môn cốt lõi mà anh được đào tạo bài bản và tiếp tục theo đuổi trong nghiên cứu, giảng dạy và thực hành nghề nghiệp.

Nếu bạn thấy bài viết có sai sót hoặc muốn góp ý, vui lòng gửi email về [email protected].

Tài liệu tham khảo

Kliatchko, J. (2008). Revisiting the IMC construct: A revised definition and four pillars. International Journal of Advertising, 27(1), 133-160. https://doi.org/10.1080/02650487.2008.11073043

Kliatchko, J., & Schultz, D. E. (2014). Twenty years of IMC study and practice. International Journal of Advertising, 33(2), 373-390. https://doi.org/10.2501/IJA-33-2-373-390