Tương tác giả xã hội (parasocial interaction) là gì?

Thuật ngữ do Horton và Wohl (1956) đặt ra để mô tả việc khán giả truyền hình trò chuyện và cảm thấy gắn bó với người dẫn chương trình. Ngày nay, hiện tượng này bùng nổ dữ dội với chatbot AI và influencer (Horton & Wohl, 1956). Xem bài Giới trẻ yêu chatbot AI: sự cô đơn thời số hóa.

Sức mạnh thuyết phục của Influencer và KOL

Người theo dõi lắng nghe lời khuyên mua sắm hoặc tư vấn sức khỏe từ influencer không phải vì chuyên môn của họ, mà vì cảm giác thân thiết và tin cậy giả xã hội đã được tích lũy qua nhiều video đời thường.

Cạm bẫy đạo đức

Khi các chuyên gia hoặc người nổi tiếng lợi dụng mối quan hệ giả xã hội này để quảng bá sản phẩm kém chất lượng, người hâm mộ rất dễ bị thao túng tâm lý và thiệt hại tài chính, sức khỏe.