Digital & đo lường
Giải thích ngắn gọn, có dẫn nguồn, các thuật ngữ thường gặp trong truyền thông khoa học, truyền thông sức khoẻ và thực hành marcom. Mỗi thuật ngữ có định nghĩa nhanh, ví dụ, cách phân biệt với khái niệm dễ nhầm và tài liệu tham khảo.
C
- Chi phí trên mỗi chuyển đổi CPA Cost per acquisition Chi phí trên mỗi chuyển đổi (CPA) là thước đo chi phí quảng cáo cần bỏ ra để tạo ra một hành động cụ thể của khách hàng như mua hàng, điền form hoặc tải ứng dụng.
- Chi phí trên mỗi nhấp chuột CPC Cost per click Chi phí trên mỗi nhấp chuột (CPC) là số tiền thực tế mà nhà quảng cáo phải chi trả cho nền tảng số mỗi khi có một người dùng bấm vào mẫu quảng cáo của họ.
- Chỉ số đo lường hiệu quả KPI Key Performance Indicator Chỉ số đo lường hiệu quả là các thước đo định lượng có thể kiểm chứng được sử dụng để đánh giá mức độ thành công của một chiến dịch truyền thông so với mục tiêu chiến lược ban đầu.
Đ
K
- Kêu gọi hành động CTA Call to Action Kêu gọi hành động là chỉ dẫn cụ thể trong thông điệp truyền thông nhằm thúc đẩy người tiếp nhận thực hiện một hành vi phản hồi ngay lập tức như đăng ký, tải tài liệu hoặc chia sẻ bài viết.
- Khung lập kế hoạch OASIS OASIS OASIS campaign framework Khung OASIS là mô hình lập kế hoạch chiến dịch truyền thông tiêu chuẩn gồm năm bước: Mục tiêu (Objectives), Công chúng (Audience), Chiến lược (Strategy), Thực thi (Implementation) và Đo lường (Scoring).
L
- Lắng nghe mạng xã hội Social listening Lắng nghe mạng xã hội là quá trình thu thập và phân tích các cuộc trò chuyện công khai trên các nền tảng số để hiểu người dùng và công chúng đang nói gì về một thương hiệu, chủ đề hoặc vấn đề y tế.
- Lợi tức đầu tư tiếp thị ROMI / MROI Return on marketing investment Lợi tức đầu tư tiếp thị (ROMI) là tỷ lệ đo lường lợi nhuận tài chính ròng thu về từ các hoạt động marketing so với tổng chi phí đã bỏ ra cho các hoạt động đó.
- Lượt hiển thị tự nhiên Organic impressions Lượt hiển thị tự nhiên là số lần nội dung của bạn xuất hiện trên màn hình người dùng qua tìm kiếm hoặc bảng tin mạng xã hội mà không phải trả tiền quảng cáo.
M
T
- Thử nghiệm A/B A/B testing Thử nghiệm A/B là phương pháp nghiên cứu thực nghiệm số trong đó hai phiên bản của một trang web, email hoặc quảng cáo được hiển thị ngẫu nhiên cho các nhóm người dùng khác nhau cùng một lúc để xác định phiên bản nào mang lại hiệu quả tốt hơn.
- Tiếp thị bám đuổi Retargeting / Remarketing Tiếp thị bám đuổi là hình thức quảng cáo trực tuyến nhắm mục tiêu vào những người dùng đã từng truy cập vào website của bạn nhưng chưa hoàn thành hành vi chuyển đổi.
- Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm SEO Search Engine Optimization Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm là tập hợp các phương pháp tối ưu hóa cấu trúc kỹ thuật và chất lượng nội dung của website nhằm nâng cao thứ hạng hiển thị tự nhiên trên các công cụ tìm kiếm.
- Tỷ lệ chuyển đổi CR Conversion Rate Tỷ lệ chuyển đổi là phần trăm người dùng thực hiện một hành động mục tiêu mong muốn (như mua hàng, điền mẫu đăng ký hoặc tải tài liệu) trên tổng số lượt khách truy cập vào trang web hoặc chiến dịch.
- Tỷ lệ gắn kết người dùng ER Engagement rate Tỷ lệ gắn kết người dùng là tỷ lệ phần trăm số lượt tương tác tích cực (thích, bình luận, chia sẻ, lưu) so với tổng số người tiếp cận hoặc số lượt hiển thị nội dung.
- Tỷ lệ giữ chân người dùng CRR Customer retention rate Tỷ lệ giữ chân người dùng (CRR) là phần trăm số khách hàng tiếp tục duy trì sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp qua một khoảng thời gian nhất định.
- Tỷ lệ nhấp chuột CTR Click-Through Rate Tỷ lệ nhấp chuột là tỷ lệ phần trăm số người nhấp vào một liên kết, bài đăng hoặc quảng cáo cụ thể trên tổng số lượt người xem được thông điệp đó hiển thị.
- Tỷ lệ thoát trang Bounce rate Tỷ lệ thoát trang là phần trăm các phiên truy cập mà người dùng chỉ xem một trang duy nhất rồi rời khỏi website mà không kích hoạt thêm bất kỳ tương tác nào.
Y
Chưa có thuật ngữ khớp với từ khoá này. Bạn có thể gợi ý thuật ngữ mới.
Liên hệ Dy Khoa
Gợi ý thuật ngữ hoặc trao đổi chuyên môn
Để lại thông tin và thuật ngữ bạn quan tâm, tác giả sẽ biên soạn, kiểm chứng nguồn tài liệu và phản hồi trong vòng 48 giờ.
- Email trực tiếp: [email protected]
- Gặp trực tiếp hoặc online: đặt lịch làm việc