Bản sắc thương hiệu (brand identity) là linh hồn và tính cách do doanh nghiệp chủ động kiến tạo, thể hiện những giá trị cốt lõi mà tổ chức muốn thế giới nhìn nhận về mình (Aaker, 1996; Kapferer, 2008). Nó khác với hình ảnh thương hiệu (brand image) – vốn là nhận thức thực tế của khách hàng trong tâm trí họ.
Tính nhất quán xuyên suốt
Bản sắc vững chắc là nền tảng để mọi hoạt động truyền thông tích hợp (IMC) giữ được bản sắc đồng bộ dù xuất hiện trên bất kỳ nền tảng nào.
Bài viết này được tổng hợp bởi Nguyễn Hoàng Anh Khoa (Dy Khoa), giảng viên Khoa Quan hệ công chúng và Truyền thông, Trường Đại học Văn Lang, và là người tốt nghiệp Thạc sĩ Truyền thông Khoa học và Thu hút Công chúng (Science Communication and Public Engagement) tại Universiti Malaya (UM), Malaysia. Đây là lĩnh vực chuyên môn cốt lõi mà anh được đào tạo bài bản và tiếp tục theo đuổi trong nghiên cứu, giảng dạy và thực hành nghề nghiệp.
Nếu bạn thấy bài viết có sai sót hoặc muốn góp ý, vui lòng gửi email về [email protected].
Tài liệu tham khảo
Aaker, D. A. (1996). Building strong brands. Free Press.
Kapferer, J. N. (2008). The new strategic brand management: Creating and sustaining brand equity long term (4th ed.). Kogan Page.
Gợi ý tìm nhanh:
Đang tìm kiếm bài viết...
Không tìm thấy bài viết nào chứa từ khoá "". Hãy thử từ khoá khác nhé!
Bài viết đã lưu
Chưa có bài viết nào được lưu
Bấm biểu tượng chiếc thẻ bookmark trên các bài viết để lưu lại và đọc offline bất cứ khi nào bạn muốn.
Liên hệ Dy Khoa
Cần trao đổi về một bài viết, hợp tác hay phỏng vấn?
Để lại vài dòng, tôi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ. Phóng viên cần ý kiến chuyên gia gấp, vui lòng ghi rõ hạn chót trong nội dung.