Năng lực hiểu biết sức khỏe (health literacy) là gì?

Năng lực hiểu biết sức khỏe (health literacy) không đơn thuần là biết đọc chữ, mà là khả năng điều hướng trong hệ thống y tế phức tạp và đánh giá chất lượng nguồn tin y tế (WHO, 2016). Khía cạnh này được trình bày trong bài Viết nội dung sức khỏe đúng cách cho công chúng.

Ba cấp độ hiểu biết sức khỏe

Theo phân loại của Nutbeam (2000), có 3 cấp độ: Hiểu biết chức năng (đọc được đơn thuốc, hướng dẫn điều trị), Hiểu biết tương tác (chủ động trao đổi với nhân viên y tế) và Hiểu biết phản biện (phân tích thông tin sức khỏe trên mạng, nhận diện tin sai lệch).

Trách nhiệm của người làm truyền thông

Một chiến dịch y tế thất bại thường không phải vì người dân thiếu thông minh, mà vì thông điệp được soạn thảo với quá nhiều thuật ngữ hàn lâm khó hiểu vượt quá năng lực đọc hiểu của người tiếp nhận.