Đồng hành cùng Viet Pride 2026 · Tôn trọng sự đa dạng, lan toả yêu thương

Sci&Marcom Glossary Digital & đo lường

Chi phí trên mỗi chuyển đổi (CPA) là gì?

Tiếng Anh
Cost per acquisition
Viết tắt
CPA
Còn gọi là
chi phí cho mỗi hành động, giá một hành động mục tiêu, cost per action

Biên soạn: Dy Khoa Rà soát:

Chi phí trên mỗi chuyển đổi (CPA) là gì?

Chi phí trên mỗi chuyển đổi (cost per acquisition hoặc cost per action – CPA) là chỉ số đo lường hiệu quả chuyển đổi tài chính trực tiếp của chiến dịch digital marketing (Farris et al., 2010; Chaffey, 2022). CPA tính bằng tổng chi phí quảng cáo chia cho tổng số lượng hành động hoàn tất.

Thước đo lợi nhuận kinh doanh

Khác với CPC hay CPM chỉ đo lường lưu lượng truy cập, CPA phản ánh độ sinh lời thực tế của mô hình kinh doanh trên không gian mạng.

Thuật ngữ liên quan

Đọc thêm trên Dy Khoa Blog

Đôi lời giới thiệu

Bài viết này được tổng hợp bởi Nguyễn Hoàng Anh Khoa (Dy Khoa), giảng viên Khoa Quan hệ công chúng và Truyền thông, Trường Đại học Văn Lang, và là người tốt nghiệp Thạc sĩ Truyền thông Khoa học và Thu hút Công chúng (Science Communication and Public Engagement) tại Universiti Malaya (UM), Malaysia. Đây là lĩnh vực chuyên môn cốt lõi mà anh được đào tạo bài bản và tiếp tục theo đuổi trong nghiên cứu, giảng dạy và thực hành nghề nghiệp.

Nếu bạn thấy bài viết có sai sót hoặc muốn góp ý, vui lòng gửi email về [email protected].

Tài liệu tham khảo

Chaffey, D. (2022). Digital marketing: Strategy, implementation and practice (8th ed.). Pearson.

Farris, P. W., Bendle, N. T., Pfeifer, P. E., & Reibstein, D. J. (2010). Marketing metrics: The definitive guide to measuring marketing performance (2nd ed.). FT Press.