Tẩy xanh (greenwashing) là hành vi gây hiểu lầm cho người tiêu dùng về thực hành môi trường của một công ty. Delmas và Burbano (2011) định nghĩa tẩy xanh là giao điểm của hai hành vi: thành tích môi trường kém và truyền thông tích cực về thành tích môi trường. Xem bài học thực tiễn tại bài Quảng cáo xanh của Oatly và Shell bị cơ quan quản lý ASA xử phạt.
Tẩy xanh thường xuất hiện dưới những dạng nào?
Theo khảo sát của công ty TerraChoice năm 2008/2009 được Delmas và Burbano (2011) nêu lại, hơn 95% sản phẩm được khảo sát mắc ít nhất một trong “bảy tội tẩy xanh”:
Đánh đổi bị che giấu (hidden tradeoff).
Nói dối (fibbing).
Không có bằng chứng (no proof).
Mơ hồ (vagueness).
Tuyên bố không liên quan (irrelevance).
Chọn cái ít tệ hơn trong hai cái tệ (lesser of two evils).
Bài viết này được tổng hợp bởi Nguyễn Hoàng Anh Khoa (Dy Khoa), giảng viên Khoa Quan hệ công chúng và Truyền thông, Trường Đại học Văn Lang, và là người tốt nghiệp Thạc sĩ Truyền thông Khoa học và Thu hút Công chúng (Science Communication and Public Engagement) tại Universiti Malaya (UM), Malaysia. Đây là lĩnh vực chuyên môn cốt lõi mà anh được đào tạo bài bản và tiếp tục theo đuổi trong nghiên cứu, giảng dạy và thực hành nghề nghiệp.
Nếu bạn thấy bài viết có sai sót hoặc muốn góp ý, vui lòng gửi email về [email protected].
Tài liệu tham khảo
Delmas, M. A., & Burbano, V. C. (2011). The drivers of greenwashing. California Management Review, 54(1), 64-87. https://doi.org/10.1525/cmr.2011.54.1.64 (bản mở: https://www.ioes.ucla.edu/wp-content/uploads/2017/04/2011-Delmas-Cuerel-Burbano-California-Management-Review.pdf)
Gợi ý tìm nhanh:
Đang tìm kiếm bài viết...
Không tìm thấy bài viết nào chứa từ khoá "". Hãy thử từ khoá khác nhé!
Bài viết đã lưu
Chưa có bài viết nào được lưu
Bấm biểu tượng chiếc thẻ bookmark trên các bài viết để lưu lại và đọc offline bất cứ khi nào bạn muốn.
Liên hệ Dy Khoa
Cần trao đổi về một bài viết, hợp tác hay phỏng vấn?
Để lại vài dòng, tôi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ. Phóng viên cần ý kiến chuyên gia gấp, vui lòng ghi rõ hạn chót trong nội dung.