Truyền thông kỹ thuật cho công chúng: Từ chuyên môn đến thấu hiểu

Bạn có bao giờ viết một thông báo đúng chuẩn kỹ thuật, nhưng công chúng vẫn hiểu sai, phản ứng tiêu cực, thậm chí phẫn nộ?

Đây là tình huống quen thuộc trong các ngành dịch vụ kỹ thuật thiết yếu — điện lực, y tế, viễn thông — nơi đội ngũ chuyên môn phải giao tiếp với công chúng không cùng nền tảng kiến thức, đặc biệt trong bối cảnh sự cố hoặc gián đoạn dịch vụ.

Khoá học “Truyền thông kỹ thuật cho công chúng” giúp bạn:
✅ Hiểu vì sao thông tin đúng vẫn bị hiểu sai (lý thuyết Mã hoá – Giải mã của Stuart Hall)
✅ Xây dựng thông báo đạt chuẩn 5W1H kèm yếu tố thấu cảm (theo khung CERC của CDC và hướng dẫn của WHO)
✅ Áp dụng quy trình 3 bước “dịch thuật” ngôn ngữ chuyên ngành sang ngôn ngữ đời sống, thực hành trên nhiều tình huống thực tế

Khoá học gồm 3 chủ đề, 9 bài giảng ngắn gọn kèm quiz kiểm tra kiến thức sau mỗi bài, xây dựng dựa trên các nguồn học thuật và tổ chức uy tín, có ví dụ thực tế từ nhiều ngành để bạn dễ dàng áp dụng vào công việc của mình – dù bạn làm truyền thông cho ngành điện, y tế, viễn thông hay bất kỳ lĩnh vực kỹ thuật nào khác.